
エムズコミュニケイト主催|経営者向け・担当者向け(導入/改善)・自治体向けまで、目的別に“いま必要なポイントサービスの知識”を整理します。
ポイント施策を「企業の導入・改善・運用」まで、90分で“戦略と設計の骨格”をつくる研修会のご案内です。
共通事項
料金:要問い合わせ
主催:エムズコミュニケイト
講師:ポイントサービス専門支援コンサルティング経験が20年以上のコンサルタント(総務省自治体ポイント検討会アドバイザー他歴任)
支援実績:支援企業は自治体含め300社超(金融、鉄道、エネルギー、メーカー、通販、流通小売、アパレル他専門店、住宅不動産など)
配布資料:KPI設計シート/運用チェックリストなど(研修会により適切な資料を提供します)
得られる知識(例):コストを抑えて効果を上げる手法、ポイントルールの叩き台(付与・利用・失効の基本設計)、運用フローの骨子、ローンチ前の抜け漏れ確認表、ポイント会計・法的留意点など
支援実績の知見:300社超でよく起きる“落とし穴”を先回りで整理(現場・CS・情シス調整含む)
4つのセミナーをご案内
利益につなげるポイント戦略(経営・事業責任者向け)
ポイント施策を「コスト」ではなく「利益に効く仕組み」として捉え、投資判断と体制づくりまで整理する、経営層向け研修会です。
はじめてのポイントサービス立ち上げ(担当者向け)
ポイントサービス導入の抜け漏れを防ぎ、設計〜運用までを導入の順番で整理し、留意点も取得できる担当者向け研修会です。
ポイントサービスの改善/リニューアル・活性化(担当者向け)
利用率・アクティブ率・原資などの“数字と運用”から詰まりを見つけ、ポイントサービスを効かせ直す改善研修会です。
地域自治体ポイントでつくる循環型のまちづくり(自治体・地域連携向け)
地域ポイントを「配布で終わらせず」、地域内消費・回遊・参加につなげる制度設計と運用を整理する自治体向け研修会です。
(1)経営・事業責任者向け
ポイントサービスは「値引き」ではなく利益をつくる仕組みです。目的設計、KPI、原資(コスト)と利益のバランス、失敗しない体制づくりまでを90分で整理。導入・継続・見直しの判断がスムーズになり、現場が回る設計の要点もつかめます。
対象者:経営者/役員/事業責任者/意思決定者
目的:利益(LTV・リピート・客単価)に効かせる判断軸を揃える
習得できること:KPIの置き方、原資設計、体制設計、運用リスクの基本
主な内容:基本構造、目的→KPI→設計、割引依存からの脱却、典型失敗と予防、ロードマップ
FAQ
(2)はじめて導入(担当者向け)
「何から決めればいい?」を90分で整理。目的設定からポイントルール、規約・表示、店舗/CS運用、システム選定まで導入の流れでやさしく解説。抜け漏れを防ぎ“効果が出て使われる仕組み”でスタートしたい担当者向けです。
対象者:新規導入担当者(企画/販促/店舗/EC/CS/情シス)
目的:効果的な導入をスムーズに立ち上げる
習得:ルール設計、運用設計、選定観点、導線設計
内容:導入全体像、設計手順、つまずきポイント、例外処理、ローンチ前チェック
FAQ
(3)ポイントサービスの改善/リニューアル・活性化(担当者向け)
「ポイントサービスがマンネリ化、効果が出ない…」を改善。見るべき数字を整理し詰まりを特定、打ち手に落とします。原資を守りつつリピート・客単価・会員の熱量を上げる改善のコツを90分で解説します。
対象者:運用担当、改善PDCA担当、リニューアルPJ担当
目的:数字で診断→優先順位付け→改善
習得:指標の読み方、セグメント施策、原資最適化、運用標準化
内容:典型原因、利用率改善、原資最適化、育成/休眠、活性化策事例
FAQ
(4)地域自治体ポイントでつくる循環型のまちづくり(自治体・地域連携向け)
地域ポイントを“続く施策”にする90分。住民・加盟店・来訪者が使いやすく、地域課題の解決につながる制度設計と運用を整理します。目的別モデル、周知・窓口対応、不正抑止まで自治体運営の要点をカバーします。
対象者:自治体(企画/商工観光/DX/広報/財政)・事務局
目的:地域課題解決、参加・循環につながる仕組み化
習得:KPI設計、導線、加盟店活性化、周知/窓口、不正対策
内容:設計要素、目的別モデル、加盟店運用、広報、データ活用、トラブル予防
