2024.05.01

タイトル：「これからのポイント販促　最終目的は「顧客との関係深化」　まずは体系化と明確なサービス提示を」

目次：

・SMでポイント販促が普及した背景と課題
・ヤオコーは報酬を明示し顧客を誘導
・ダイエーの巧みなロイヤルティプログラム
・カスミの事例に学ぶ　施策切り替え時のリスク

記事の概要：

顧客との関係構築に有効とされているポイント販促。中でも食品スーパー業界はポイントサービスの活用に力を入れてきた業界であり、現在のポイント事業の在り方や課題を明確化しているともいえる。
各社の事例を踏まえながら、ポイント販促の成功事例や注意点について、専門家であるエムズコミュニケイト代表の岡田が解説している。

書店での発売日および有料電子版での配信日は以下の通りです。

書店発売：
「ダイヤモンド・チェーンストア」2024年4月15日・5月1日合併号
「巨大連合、誕生!　流通相関図2024」

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https://diamond-rm.net/magazine/