- ―某大型高級ショッピングセンターメンバーシッププログラムサービス開発
- ⇒ 目標を上回るロイヤリティ顧客の育成に成功！
- ―総合通販最大手ポイントプログラム改善PJ、優良会員向けクラブ組織構築とサービス開発
- ⇒ コスト削減！利用率UP！クレームなし！に成功
- ―某オフィス用品販売メーカー 3チャネル（店舗、カタログ、EC）連動ポイントプログラム導入プログラム開発
- ⇒ ポイント利用率130％UP！客単価115％UPに成功！
- ―某アパレルメーカー ポイントサービスプログラム改善支援
- ⇒ コスト削減！クレームなし！に成功
- ―某クレジット会社 ポイントサービスを使ったＣＲＭ戦略構築支援
- ⇒ 解約率Down！に成功
- ―某コンビニエンスストア ポイントサービス会員向けCRM年間キャンペーン支援
- ⇒ 下位層（ライトユーザー）の利用頻度1.5倍にUP！
※その他、都内某私鉄電鉄グループ共通ポイントカード検討PJ 、音楽配信会社ポイントプログラム導入PJ、 某メーカー通販ECサイトポイントプログラム導入PJなど 様々な業界で多数実績有り！
ポイントサービスを戦略的に機能させたければ、国内初のポイントサービス専門コンサルティング事業を展開するエムズコミュニケイトへお問い合わせを！
独自のノウハウとクライアントへの真摯なコンサルティングスタイルが話題を呼び、ポイントサービスコンサルティングの草分けとして多くの企業から注目を頂いております。
エムズコミュニケイトはポイントサービス専門コンサルティング事業を国内で初めて立ち上げた企業として、テレビ東京「ガイアの夜明け」から密着取材を受け、クライアント企業様との二人三脚で行うコンサルティング風景などが放映されました。
※撮影協力企業様：株式会社コックス様（カジュアル衣料専門チェーン、イオングループ）、株式会社スターフライヤー様（北九州を拠点とする航空会社）、株式会社ボンベルタ様（成田を拠点とする百貨店、イオングループ）
- ・コストを抑えて顧客を離反させない方策はないか
- ・ポイント倍DAYの当日しか効果がない
- ・顧客DBを利用した顧客アプローチを活性化させたい
- ・ポイントサービスの費用対効果を何とか見える化したい
- ・CRM分析による商品発注管理など顧客視点に基づいた業務改革を推し進めたい
- ・今後もポイントを続けるべきか、やめるべきか
お電話でのお問い合わせはこちら 03-6431-3651