エムズコミュニケイトでは、昨今の景況感から企業がポイントサービスに注力することで、 そのサービス内容や交換商品内容が変化していることを受けてポイントサービス実施企業の動向に関する調査を実施、 企業活動とポイントサービスの関連性を探りました。

今までポイント交換の中心といえば、キャッシュバックなどの金銭的インセンティブが主流でしたが、 今回はそれ以外のインセンティブへの興味関心度や実施状況に対する意向を聞き出せたことから、 今後のポイントサービスのあり方が変化する兆しを読み取ることが出来ました。
また、ポイントサービスの経費率についても、ある一定の傾向を読み取ることが出来ました。

このように、従来のポイントサービス調査ではなかった結果を得ることができたことから、 今後もポイントサービスに関する調査を実施し、その結果を踏まえた研究会を発足する予定となっています。

※調査の詳細な資料はこちらから
PDFファイル ems058.pdf （右クリックで対象をファイルに保存して下さい）