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2010.07.05【日経MJ掲載】「ポイントブランド力調査ベスト10」を公開 ポイントサービス満足度1位は楽天



~ポイント導入・見直しに課題をお持ちの企業様に朗報~
ポイント導入・改善の打ち手がわかる「企業ポイント力調査」結果が日経MJに掲載されました。


企業の発行するポイントはいまや約1兆円にも迫るといわれ、店舗から携帯電話、航空まで、広く生活者のインフラとして浸透しています。その一方でポイントを実施する企業の多くは、ポイント流出増によるコスト負担に悩んでいたり、ユーザーの目に見えるポイントサービスについて他社とどう差別化させるのか、ということに課題を抱えています。

いわばポイントサービスの「勝ち組」「負け組」の格差が広がる中、ポイントサービスを導入・見直しを図りたいという企業が多くなる一方でポイント導入・見直しのベースとなる指標がなく、何をもって決定すればよいかがわからないという声も多くあがっています。

このような背景から、わが社では生活者全国1万人を対象に、国内150社のポイント実施企業に対する満足度調査を実施し、企業のポイント力=生活者からの支持の高さという視点で7つの項目から評価し、「みんなのポイント大賞2010」表彰式にて発表いたしました。この発表会に関心を持った日経新聞記者が取材に来場し、日経MJ2010年7月5日(月)総合面(7面)に掲載されました。

さまざまなポイントサービスが氾濫する中で、わが社ではこれからも生活者に支持されるポイントサービスを目指すことがポイントサービス導入企業各社のベネフィットにつながると確信しています。


今後も「みんなのポイント大賞」の評価とランキング発表を通してポイント導入・見直しに課題を抱える企業の支援を継続していきます。






「ポイントブランド力調査」に関する不明点やご質問は エムズコミュニケイト西川(03-6431-3651)までお気軽にお問い合わせ下さい。


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