HOME > マーケティングリサーチをご検討の企業様
そのリサーチの目的は何ですか？ 何のための費用ですか？アクションの見えない、分からないリサーチには、一銭も払う必要はないはずです。エムズの調査プラスはとるべきアクションを「見える化」させます！
エムズのリサーチはすべて「目的」を確認します。
その目的に対する指針、アクション・ソリューションの指針を納品物として提供します。 数字だけをみて、発言だけを聞いて終わり、という調査事例がいかに多いことでしょうか。
その目的に対する指針、アクション・ソリューションの指針を納品物として提供します。 数字だけをみて、発言だけを聞いて終わり、という調査事例がいかに多いことでしょうか。
A.商品に満足なお客様が70％だった
B.サービスに不満足のお客様は30％だった
その結果を知って、あなたはベストのアクションを打てますか？単純な分析と数多い棒グラフと円グラフの中から何が見えますか。エムズの「調査プラス」はアクションを見据えた分析を行い、アクションの「見える化」を行います。
B.サービスに不満足のお客様は30％だった
顧客調査/生活者調査に特化した専門スキルとノウハウを所有しています。
顧客戦略構築、CRM構築から、ポイントサービス及びCRMツール支援、販促施策まで総合的に動けるエムズコミュニケイトは、単なるリサーチ会社ではありません。生活者に対するアプローチのコネクションやヒアリングスキルを数多く所有している専門シンクタンクです。だからこそアクションの打てるリサーチができるのです！
・なぜお客様はあの店で買ってしまうのだろう
・なぜあのサービスは不評なのだろう
・一般の生活者が望む商品やサービスはどういうものだろう
・既存のお客様に喜ばれるサービスとはどういうものだろう
このような疑問を解決するには、何を、誰に、どんな風に、どんな手法で聴きだすか、そのスキルと実績が問われます。何でもリサーチできます」のリサーチデパート会社に期待できるでしょうか。
・なぜあのサービスは不評なのだろう
・一般の生活者が望む商品やサービスはどういうものだろう
・既存のお客様に喜ばれるサービスとはどういうものだろう
1.最適な、リーズナブルは手法は何か
2.どう聴き出すのか
この２つに関して、必ず正しい手法をお約束します。2.どう聴き出すのか
顧客戦略構築、CRM構築から、ポイントサービス及びCRMツール支援、販促施策まで総合的に動けるエムズコミュニケイトは、単なるリサーチ会社ではありません。生活者に対するアプローチのコネクションやヒアリングスキルを数多く所有している専門シンクタンクです。だからこそアクションの打てるリサーチができるのです！
