私たちが、今日のポイントサービスの興隆を見据えて、国内初のポイントサービス専門コンサルティング事業を立ち上げて6年が経とうとしています。 その間、エムズコミュニケイトは、さまざまな業界・業種の企業の支援から、行政の方々への提言を含め、多くの活動を行って参りました。 そして現在、各種メディアへの登場や講演・セミナー等で、ポイントサービスに関する意見・コメントを数多く発信する専門集団となるまでに至りました。 これも、お客様をはじめとする皆様のご理解・ご支持あってのことと、深く感謝しております。

生活者は本当は何を思っているのか。 各企業においては、マスマーケティングからセグメント／ワン・トゥ・ワンマーケティング、CRMの構築、そしてネットコミュニケーションと、過去から現在、いろいろな試みがなされてきました。 ただ、多くの企業はおざなりの生活者理解とツールの導入だけで、本質的なところはまだまだすくい損ねているように見受けられます。

エムズコミュニケイトは、2003年にスタートして以来、一貫して顧客視点に立脚した顧客戦略マーケティング支援会社として、流通小売（大手百貨店、GMS、CVS）、総合通販からメーカーの顧客接点の支援まで幅広い企業に携わってまいりました。 この2つを軸に、エムズコミュニケイトはこれからの日本における消費生活シーンの改革の一翼を担うことをテーマに掲げ、邁進していきます。