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某大手コンビニエンスストア
会員中~下位層の週間平均売上を3.3倍に増進!
ポイントサービス会員視点でのサービス内容の評価を見える化
会員向けサービスの何に満足し、積極的利用しているのか?  また、何が不足しているために利用頻度が上がらないのかを見える化

会員中~下位層の来店頻度向上を目的とした、キャンペーンプログラムの設計を、顧客の声を
基に構築。
①キャンペーン実施時の会員層別の購買頻度・金額の把握
②キャンペーンの購買頻度・金額との相関関係の見える化を実施